Zákaznická podpora
Vážení zákazníci, neváhejte využít naší zákaznické podpory.
Pro nejrychlejší řešení doporučujeme nejprve využít naše obsáhlé návody a postupy – ve většině případů v nich najdete odpověď během pár minut. Pokud si i přesto nebudete vědět rady, zavolejte nám a rádi vám pomůžeme.
Nejčastěji kladené otázky
Stažení a instalace z webu
- V sekci "Ke stažení/Aktuální verze programu" klikněte na na požadovanou verzi programu (objeví se okno Stažení souboru)
- Zvolte volbu Uložit a potvrďte tlačítkem OK
- Zvolte cestu pro uložení samorozbalovacího souboru setup.exe, potvrďte a čekejte na stažení souboru
- Po stažení souboru spusťte soubor setup.exe kliknutím na ikonu staženého souboru
- Postupujte dle pokynů instalátoru
Aktivace programu
1) při vyplňování jednotlivých aktivačních údajů je bezpodmínečně nutné vyplnit veškeré údaje (včetně názvu firmy) naprosto přesně na základě obdržených aktivačních údajů
2) zkontrolujte že Váš program má stejnou verzi jako je uvedeno v aktivačních údajích (číslo vpravo nahoře bez případného lomítka a písmen na úvodní obrazovce programu)
2) zkontrolujte že Váš program má stejnou verzi jako je uvedeno v aktivačních údajích (číslo vpravo nahoře bez případného lomítka a písmen na úvodní obrazovce programu)
Program po aktivaci je stále "demo"
Zkontrolujte prosím, zvláště u síťové verze, zda je možné zapisovat na disk, kde je Ekonom nainstalován. Nejsnáze zjistíte tuto možnost vytvořením textového souboru s napsáním několika písmen a následným uložením.
Platební terminály
V současnosti máme do programu EKONOM realizované napojení na následující platební terminály
Jak nainstalovat platební terminál?
- Komerční banka, Česká spořitelna (protokol GPE)
- Československá obchodní banka (protokol B)
Jak nainstalovat platební terminál?
Důležité sekce, které vám mohou pomoci
Kontaktní formulář
Kontaktní údaje
Kontaktní místa
ČESKÉ BUDĚJOVICE
EKONOM-SYSTEM s.r.o.
Holečkova 3A
370 04 České Budějovice
Sídlo společnosti
ELISOFT s.r.o.
Žitná 626
763 14 Zlín, Kostelec
IČ: 25519590
DIČ: CZ25519590
Společnost je zapsána v obchodním
rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 29879.
